O Standard Bank, SA, convida entidades interessadas e capacitadas a submeterem suas propostas para a seguinte manifestação de interesse.
Categoria: Serviços | Provincia: Maputo | Tipo: Prestação de serviços | 57 | Contacto: +258 842436801 |
O Standard Bank, SA., pessoa colectiva de direito privado, com sede na Avenida 10 de Novembro no 420, em Maputo, neste acto representada pelo Departamento de Procurement, pretende proceder a pré-qualificação técnica de empresas habilitadas à prestação de serviços de à prestação de Serviços de recuperação de crédito vencido e saneado no regime extrajudicial (Call Center).
A pré-qualificação será conduzida com base nos seguintes requisitos listados abaixo:
a) Experiência comprovada na prestação dos serviços de recuperação de créditos, neste quesito, deve-se alistar as instituições financeiras com as quais tem ou teve contratos nos últimos 2 anos;
a) Apresentar as metodologias usadas no serviço de recuperação de créditos;
b) Metodologia de Gestão de informação — Sistemas usados; interações com os clientes,
c) Controlo de qualidade de chamadas e armazenamento da informação.
d) Composição da equipa de trabalho e sua qualificação técnicas;
e) Seguros obrigatórios para o exercício da actividade;
f) Licença específica para o exercício da actividade;
g) Capacidade de actuar em todo território nacional.
As empresas interessadas, deverão enviar o seu profile com informações acima solicitada para o email: proposal.procurementmz@standardbank.co.mz, identificando-o com a referência:
PRE Q-2020-009 - Prestação de Serviços de Recuperação de Credito no prazo de 10 (dez) dias.
FONTE: Jornal Notícias, edição de 15 de Setembro de 2020